【NGƯỜI BÁN XE VĨ ĐẠI NHẤT THẾ GIỚI】

By Thao Nguyen
06/10/2024
No Comments

Một trong những câu chuyện bán hàng nổi tiếng nhất là về Joe Girard, người được biết đến như là “𝐍𝐠𝐮̛𝐨̛̀𝐢 𝐛𝐚́𝐧 𝐱𝐞 𝐯𝐢̃ đ𝐚̣𝐢 𝐧𝐡𝐚̂́𝐭 𝐭𝐡𝐞̂́ 𝐠𝐢𝐨̛́𝐢”. Ông đã được ghi nhận trong Sách Kỷ lục Guinness Thế giới vì đã bán được số lượng xe ô tô kỷ lục trong một năm và trong suốt sự nghiệp của mình.

Joe Girard sinh năm 1928 tại Detroit, Michigan, Hoa Kỳ, trong một gia đình nghèo khó. Ông phải bỏ học sớm và làm nhiều công việc khác nhau để giúp đỡ gia đình. Sự nghiệp bán hàng của ông bắt đầu một cách tình cờ khi ông xin làm nhân viên bán hàng tại một đại lý ô tô Chevrolet. Tại đây, ông đã phát triển các kỹ thuật bán hàng độc đáo và hiệu quả, giúp ông đạt được những thành công vượt bậc.

Phương pháp bán hàng của Joe Girard tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ cá nhân với khách hàng. Ông tin rằng mỗi khách hàng là một người bạn và luôn nỗ lực để tạo ra trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho họ. Ông ghi nhớ tên của từng khách hàng, sinh nhật của họ, và thậm chí là những sự kiện quan trọng trong cuộc sống của họ. Ông thường gửi thiệp chúc mừng và cảm ơn đến khách hàng của mình vào những dịp đặc biệt, điều này đã tạo nên một mối quan hệ bền chặt và lòng tin với khách hàng.

Một trong những bí quyết thành công của Joe là việc ông luôn có mặt và sẵn sàng giúp đỡ khách hàng. Ông làm việc không ngừng nghỉ, từ sáng sớm đến tối muộn, và luôn có mặt tại đại lý để chào đón khách hàng. Sự nhiệt tình và cam kết của ông đã khiến nhiều người quyết định mua xe từ ông thay vì từ các đại lý khác.

Joe Girard cũng nổi tiếng với câu nói: “Khách hàng không phải là vua. Họ là bạn bè của bạn.” Ông luôn cố gắng hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó tư vấn và cung cấp sản phẩm phù hợp nhất với họ. Cách tiếp cận này không chỉ giúp ông bán được nhiều xe hơn mà còn tạo ra sự hài lòng và trung thành từ phía khách hàng.

Trong suốt sự nghiệp của mình, Joe Girard đã bán được hơn 13.000 xe ô tô, một con số kỷ lục mà ít ai có thể vượt qua. Ông đã trở thành biểu tượng của ngành bán hàng và là nguồn cảm hứng cho nhiều người làm trong lĩnh vực này. Cuốn sách “How to Sell Anything to Anybody” của ông đã trở thành một tác phẩm kinh điển và là tài liệu tham khảo quý giá cho những ai muốn học hỏi và phát triển kỹ năng bán hàng.